惠州市与贵州省黔西南州日前签署政务服务“跨省通办”合作协议，意味着两地逾百项政务事项实现“跨域通办”，两地群众均可就近办理社会保险费申报、户籍证明、婚姻登记、不动产登记、企业登记注册、电子社会保障卡申领等高频政务服务事项。
优化再造流程强化业务协同
根据国家及省新阶段东西部协作工作部署，今年开始，惠州市与贵州省黔西南布依族苗族自治州开展对口协作，严格按照国家“两保持、三加强”要求，落实财政援助资金、干部人才选派、产业协作、消费协作、劳务协作等各项工作，推动东西部协作任务高质量完成。
11月3日，惠州市政务服务数据管理局与黔西南州政务服务中心签署政务服务“跨省通办”合作协议；惠城区政务服务数据管理局、惠阳区政务服务数据管理局分别与兴义市政务中心、贞丰县政务中心签署合作协议，开展动态“跨省通办”政务服务事项合作。
据悉，目前有近万黔西南州居民在惠务工、生活。根据双方签订的合作协议，惠州市和黔西南州将通过优化再造业务流程，强化业务协同，打破地域阻隔和部门壁垒，建立两地“跨省通办”异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，推动“跨省通办”有序高效开展。
推动线上线下融合办理
两地“跨省通办”事项清单围绕个人、企业服务高频事项中与群众生活、企业生产密切相关，有异地办事需求的事项，结合全国高频政务服务“跨省通办”事项清单中作为推进通办目标事项，分阶段分批次，不断拓展通办领域、逐步增加通办事项，成熟一批、公布一批，推动线上线下融合办理。
线上，双方在各自省政务服务网上开设“跨省通办”专栏，用户在所在省的政务服务网统一认证注册账号，登录后进入惠州、黔西南州“跨省通办”专栏，无论人在哪座城市，选择需要办理的个人或企业服务事项，根据事项填写、提交相应信息和材料，即可全流程在网上办理，并逐步实现移动办理。
线下，在实体大厅开设“跨省通办”专窗，实现“收受分离、异地可办”。对已纳入“一窗式”且能解决两地受理系统网络互通的事项，通过互设“一窗式”受理账号，由专窗工作人员按标准化资料进行受理初审，扫描录入对方城市“一窗式”受理系统，实现即受即传，全程网上流转办事资料，提高办事效率，并互认电子证照颁发的各类电子证照和电子材料。对不符合“一窗通办”在线办理标准的事项，由双方另行协商，通过邮寄物流等，进行解决。
突破区域限制优化营商环境
目前，惠州市、惠城区、惠阳区与黔西南州、兴义市、贞丰县各达成多项政务服务事项合作意向，涵盖税务、公安、民政、交通、人社、自然资源、市场监管等多个部门的高频政务服务事项，包括灵活就业人员社会保险费申报、申领居民身份证、婚姻登记、生育登记和再生育审批、不动产登记、企业登记注册等高频政务服务事项。
截至目前，惠州市已与省内外20个地市签订“跨省（市）通办”协议或达成合作意向，在实现个事项“跨省通办”、个事项“跨城通办”的基础上，再拓展增加个事项“跨省通办”。省外通办地市从湖北省武汉市，江西省新余市和赣州市拓展至贵州省黔西南州。
惠州市将持续深化政务服务事项跨区域融合办理，继续开拓可通办地市和事项，建立、完善多地审批人员相关业务培训和长效工作机制，推进完善“跨省（城）通办”政务服务新模式，构建“跨域通办”大联盟，突破政务服务区域限制，进一步优化营商环境，提升政务服务水平和质量。（惠州日报记者李向英通讯员尚劲）
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