“这辈子都没想到，有人免费上门帮忙搞卫生，嘘寒问暖，感觉特别温暖。”11月4日，72岁的孤寡老人周振荣在手机上轻轻一点，便成功预约了家政服务。服务人员像亲人一样，每个月两次上门帮忙打扫卫生，让独自一人生活的他倍感幸福。随着惠阳区居家养老信息化服务平台的应用，越来越多像周振荣这样的老人，足不出户即可享受智慧养老服务。
为积极应对人口老龄化趋势，适应养老服务需求，惠阳率先利用“互联网+”数据化、信息化手段，通过政府购买服务的方式，精准对接孤寡特困老人需求，建设居家养老服务网点，构建线上线下运营模式，积极搭建覆盖全区的居家养老信息化服务平台，让老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
一键紧急求助还可预约家政服务
“周叔，您今天早上9点在家吗？我过去看看你呀！”家住惠阳区良井镇大湖洋村的周振荣，是该村的五保户。像往常一样，空巢独居的他又接到了家政工作人员李彩浓打来的电话。
半年前，周振荣岁的母亲还在世，腿部不方便的他，照顾母亲已经相当吃力，更别提其他家务了，家里常常是灰尘满天，蜘蛛结网……去年，惠阳区民政局给他送来了一份礼物：一部简单的智能手机。通过这个手机，他可以紧急呼叫就医，还可以预约免费的家政服务。家政服务人员李彩浓也是良井人，每次来打扫卫生不仅麻利，还跟他聊家常，两个小时，家里就打扫得干干净净，外面的柴木也堆得整整齐齐，让周振荣倍感温暖。“很感恩。”周振荣告诉记者，平时工作人员上门除了打扫卫生，还会和他聊天，很不错，生活也有了盼头。
对周振荣来说，年纪大了，身体不舒服时，医院，这部手机也帮了他的忙。“设备里面已经安装了芯片，可以打电话，也可测血压、心跳，还可以定位。”李彩浓一边为他启用手机，一边讲解设备的用途，叮嘱他，不舒服时，按一个键就可以拨打紧急救援电话。
近日，家住惠阳平潭镇的老人凌道权及其家人，也对惠阳区居家养老信息化服务平台表达了深深的谢意。原来，早上一起床，凌道权突然感到身体极度不适，这时候，家人通过平台紧急呼叫救护车送医，化险为夷。后来平台还回访他的健康状况。如今，凌道权腰疼已经缓解，正在休养阶段。“幸好有了这个平台，不然当时情形很危险。”凌道权说。
“自从有了这个平台，老人们的居住环境好了，有人看望，心情都明显好很多，我们工作也减轻了。”良井镇社会事务办副主任李兆和认为，居家养老信息化服务平台大大缓解了特困老人居家养老的困难。据悉，目前，通过居家养老信息化服务平台，惠阳已有多名老人免费享受到了“虚拟养老院”的服务。
“一人一档”